Muokattu 30.09.2024

 

ARTIKLA 1: TARKOITUS

Nämä yleiset myyntiehdot (GTC) ja käyttöehdot (TCU) määrittävät FOCUS TESTING LTD:n, jäljempänä “yritys”, ja sen asiakkaiden oikeudet ja velvollisuudet kansainvälisten koulutuskurssien verkkomyynnin yhteydessä sen verkkosivuston kautta.

 

ARTIKLA 2: OSTOEHDOT

Asiakkaiden on oltava vähintään 18-vuotiaita ja heillä on oltava laillinen oikeus tehdä koulutuskurssien ostoksia tai saada laillisen huoltajan suostumus, jos he ovat alaikäisiä.

Tilauksen tehdessään asiakkaiden on annettava tarkat ja täydelliset tiedot yrityksen verkkosivustolla saatavilla olevan lomakkeen kautta. Tämä sisältää kaikki tilauksen käsittelyyn tarvittavat tunnistamistiedot.

Annettujen tietojen oikeellisuudesta vastaa asiakas. Yritys pidättää oikeuden pyytää tarvittaessa henkilöllisyyden, kelpoisuuden ja annettujen tietojen varmistamista.

 

ARTIKLA 3: HINNOITTELU

3.1 Käytetty valuutta: Yrityksen digitaalisella portaalilla esitetyt hinnat ilmoitetaan käyttäjän paikallisessa valuutassa. FOCUS TESTING LTD käyttää itsenäistä valuutanvaihtotyökalua.

Kaikki tapahtumat vastaanotetaan Yhdysvaltain dollareina (USD), minkä vuoksi emme voi taata mahdollisten lisäpankkimaksujen puuttumista, jotka laskutetaan asiakkaalta.

Asiakkaan vastuulla on tarvittaessa ottaa yhteyttä yritykseen varmistaakseen dollarimäärän (USD) ennen minkään tuotteen ostoa.

3.2 Maksutavat: Koulutusmaksut voidaan suorittaa luottokortilla tai Paypalin kautta. Asiakkailla on myös mahdollisuus maksaa osamaksulla. Valitessaan maksutavan asiakas valtuuttaa sen käytön tilauksensa suorittamiseen.

Yrityksellä on oikeus muuttaa koulutustensa hintoja milloin tahansa. Kuitenkin sovellettavat hinnat ovat ne, jotka ovat voimassa asiakkaan tilauksen aikaan.

Jos maksuvaltuutus puuttuu tai maksua ei vastaanoteta, yrityksellä on oikeus keskeyttää tilauksen käsittely ja toimitus. Lisäksi yritys voi kieltäytyä toteuttamasta tilausta, jos asiakkaalla on maksamattomia laskuja tai hän on osallisena maksuriidassa.

3.3 Tapahtuman vahvistus: Asiakas saa maksuvahvistuksen, joka sisältää ostoksen yksityiskohdat ja kokonaissumman veroineen.

Yrityksen digitaaliset tallenteet toimivat todisteena viestinnästä, tilauksista ja suoritetuista maksuista. Tilausten ja laskujen tiedot säilytetään turvallisesti ja niitä voidaan tarkastella todisteena.

 

ARTIKLA 4: TOIMITUS

Koulutus tulee asiakkaan saataville heti, kun maksu on suoritettu. Asiakkaalle lähetetään sähköpostitse linkit ja tarvittavat tiedot hankitun koulutuksen käyttöön.

Koulutusmateriaalit ovat asiakkaan ladattavissa, mikä mahdollistaa elinikäisen pääsyn koulutukseen. Yritys ei ota vastuuta mahdollisista asiakirjojen katoamisista tai pääsykoodien menetyksestä henkilökohtaiseen tilaan, mikä estäisi pääsyn koulutukseen.

Muita kohteita, kuten koulutuksen suoritustodistukset, tulevat saataville heidän henkilökohtaiseen tilaansa.

 

ARTIKLA 5: PERUUTUSOIKEUS JA HYVITYKSET

5.1 Peruutusaika : Asiakkailla on 30 päivän peruutusaika ostohetkestä tilauksen peruuttamiseen. Tämän ajanjakson jälkeen peruutusoikeus ei ole enää voimassa.

Peruutuspyyntö on esitettävä selvästi asiakaspalvelulle joko verkkosivustolla saatavilla olevan yhteydenottolomakkeen kautta tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

5.2 Hyvitys : Hyvityspyynnöt on osoitettava asiakaspalveluun, ja ne käsitellään siellä. Hyvitykset suoritetaan alkuperäistä maksutapaa käyttäen.

Yritys kieltäytyy kaikista vastuista pankkiviiveiden osalta. Asiakkaiden tulisi ottaa huomioon mahdolliset viiveet odottaessaan hyvitystä.

Hyvityskäytäntö pyrkii varmistamaan koulutuksen eheyden ja reiluuden.

Hyvityksiä ei hyväksytä seuraavissa tapauksissa:

  • Kun asiakas on suorittanut 50% koulutuksesta,

  • Jos asiakas on saanut koulutuksen suoritustodistuksen,

  • Jos hyvityspyyntö tehdään 30 päivän peruutusajan jälkeen,

  • Jos asiakas on pyytänyt koulutuksen vaihtoa tai tilauksensa muuttamista.

 

ARTIKLA 6: VASTUUT

6.1 FOCUS TESTING LTD:n vastuu

FOCUS TESTING LTD sitoutuu tarjoamaan koulutuskurssit ja niiden sisällön heti, kun asiakas on suorittanut ostoksen. Mikäli palvelun tarjoaminen ei ole mahdollista sähkökatkojen, internet-yhteysongelmien tai muiden sen kontrollin ulkopuolisten tapahtumien vuoksi, FOCUS TESTING LTD:ta ei voida pitää vastuullisena.

FOCUS TESTING LTD pidättää oikeuden suorittaa huoltoa verkkosivustollaan. Tässä tapauksessa FOCUS TESTING LTD sitoutuu informoimaan asiakasta mahdollisimman pian ja minimoimaan huollon keston.

6.2 Asiakkaan vastuu:

FOCUS TESTING LTD toimittaa asiakkaalle kurssit ja niiden sisällön ostoksen jälkeen. Asiakkaan vastuulla on ymmärtää ja käyttää näitä kursseja asianmukaisesti.

FOCUS TESTING LTD:n tarjoamat kurssit on tarkoitettu vain henkilökohtaiseen käyttöön. Asiakkaalla ei ole oikeutta levittää tai jakaa kursseja kokonaisuudessaan tai osittain. Kaikenlainen muokkaus, jakaminen, kääntäminen tai muu tämänkaltainen toiminta, kokonaan tai osittain, muuhun kuin henkilökohtaiseen käyttöön on ankarasti kielletty.

Kun suoritustodistus annetaan, asiakas vastaa koulutuksen kautta hankitun tiedon käytöstä.

FOCUS TESTING LTD:n verkkosivuston huollon yhteydessä (ks. Artikkeli 6.1) asiakas sitoutuu olemaan vaatimatta minkäänlaista korvausta tai hyvitystä.

 

ARTIKLA 7: VASTUUN RAJOITTAMINEN KURSSIN SOVELTAMISESSA

FOCUS TESTING LTD tarjoaa verkkokoulutuksia vain opetustarkoituksiin. Yritys ei ole vastuussa suoraan kurssien kautta hankitun tiedon käytännön soveltamisesta asiakkaiden toimesta. Toimiessaan käytännön valmentajina asiakkaat ovat vastuussa omista toimistaan, päätöksistään ja hoitotoimenpiteistään suhteessa potilaisiinsa tai asiakkaisiinsa.

Asiakkaat sitoutuvat korvaamaan ja vapauttamaan FOCUS TESTING LTD:n kaikista vaatimuksista, vastuista, vahingoista tai kustannuksista, jotka aiheutuvat tiedon, tekniikoiden tai tietojen väärinkäytöstä tai virheellisestä käytännöstä, jotka on hankittu FOCUS TESTING LTD:n kursseilta. FOCUS TESTING LTD kiistää kaiken vastuun virheistä, vammoista tai seurauksista, jotka johtuvat kurssimateriaalin soveltamisesta kliinisessä tai valmennusyhteydessä.

Asiakkaiden on varmistettava, että heidän toimintansa ja kurssisisällön soveltaminen noudattavat ammatillisia standardeja ja paikallisia säädöksiä. FOCUS TESTING LTD:n tarjoamat kurssit eivät korvaa sertifioinnin tai ammatillisen lisensoinnin vaatimuksia valmennus- tai vaihtoehtoisessa lääketieteessä.

 

ARTIKLA 8: LAINMUKAINEN TAKUU

FOCUS TESTING LTD takaa tuotteen sopimuksenmukaisuuden, edellyttäen mahdollisia lainmukaisia takuuvaatimuksia.

 

ARTIKLA 9: TEOLLIS- JA TEKIJÄNOIKEUDET

FOCUS TESTING LTD omistaa oikeudet verkkosivuston sisältöön, mukaan lukien teksti, grafiikka, logot, äänet ja ohjelmistot. Verkkosivuston elementtien jäljentäminen tai muokkaaminen ilman lupaa on kielletty.

 

ARTIKLA 10: HENKILÖTIETOJEN SUOJA

Asiakkaan henkilökohtaisia tietoja (sähköpostiosoite, nimi jne.) käytetään yksinomaan FOCUS TESTING LTD toimesta, eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille. Asiakkaalla on mahdollisuus pyytää näiden tietojen poistamista, mutta hänen on tiedostettava, että tämä johtaa heidän pääsynsä pysyvään poistamiseen henkilökohtaisesta tilastaan.

 

ARTIKLA 11: KANSAINVÄLISET MYYNNIT

FOCUS TESTING LTD tarjoaa kurssejaan myytäväksi maailmanlaajuisesti. Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että hankittu sertifikaatti tunnustetaan ja on voimassa hänen asuinmaassaan tai maassa, jossa hän aikoo käyttää tätä sertifikaattia. FOCUS TESTING LTD ei ole vastuussa sertifikaattiensa soveltuvuudesta tai tunnustamisesta sen toimivallan ulkopuolella eikä voi taata sertifikaattien hyväksymistä globaalilla tasolla. Asiakkaita neuvotaan suorittamaan tarvittavat tarkistukset varmistaakseen, että valittu kurssi täyttää tarvittavat standardit ja tunnustamisvaatimukset heidän ammatillisiin tai henkilökohtaisiin tarpeisiinsa heidän erityisessä sijainnissaan.

 

ARTIKLA 12: EHTOJEN MUUTTAMINEN

Yhtiöllä on oikeus muuttaa näitä yleisiä myynti- ja käyttöehtoja milloin tahansa. Tehdyt muutokset tulevat voimaan niiden julkaisemisen yhteydessä yhtiön verkkosivustolla. Asiakkaille ilmoitetaan muutoksista verkkosivustolla olevan ilmoituksen tai sähköpostitse. Asiakkaan vastuulla on säännöllisesti tarkastella ehtoja ollakseen tietoinen mahdollisista muutoksista.

 

ARTIKLA 13: OSITTAINEN MITÄTTÖMYYS

Jos näiden ehtojen jokin lauseke julistetaan mitättömäksi, laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, se ei vaikuta muiden lausekkeiden voimassaoloon tai täytäntöönpanokelpoisuuteen.

 

ARTIKLA 14: SOVELLETTAVA LAINSÄÄDÄNTÖ JA RIIDAT

Nämä yleiset myynti- ja käyttöehdot ovat voimassa olevan lainsäädännön alaisia siinä maassa, jossa yhtiö on perustettu. Mikäli yhtiön ja asiakkaan välille syntyy erimielisyyksiä, ensisijaisesti pyritään löytämään sovinnollinen ratkaisu. Mikäli sovinnollista sopimusta ei saavuteta, riita voidaan saattaa sille paikkakunnalle perustetun tuomioistuimen ratkaistavaksi, jossa yhtiö sijaitsee.

 

ARTIKLA 15: TILAUKSET JA PERUUTUKSET

15.1 Tilaus:

Tietyt verkkosivuston palvelut tarjotaan tilauspohjaisesti. Tilauksen tehneet asiakkaat hyväksyvät toistuvan laskutuksen, joka suoritetaan valitun maksutavan mukaisesti.

15.2 Peruutus:

Asiakkaat voivat milloin tahansa peruuttaa tilauksensa kirjautumalla sisään tililleen “/my-account” -sivulla tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Kuukausitilauksissa peruutus astuu voimaan nykyisen laskutuskauden lopussa.

15.3 Vuosipassin hyvitykset:

Voit pyytää hyvitystä vuosipassista. Kuitenkin jokainen aloitettu kurssi vähennetään hyvityspyynnöstäsi kiinteällä hinnalla 49 USD per kurssi. Laskutusriidan sattuessa asiakkaat voivat ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.

15.4 Kuukausipassin hyvitys:

Kuukausipassi tarjoaa välittömän pääsyn kaikkiin verkkosivustolla tarjottaviin kursseihin. Tämän välittömän saatavuuden vuoksi kuukausipassille ei myönnetä hyvityksiä. Jos haluat lopettaa tilauksesi, katso artikla 15.2 saadaksesi tietoa peruutusmenettelystä.

 

ARTIKLA 16: Hyvityskelvottomat Työkirjat

1. Asiakas nimenomaisesti tunnustaa ja hyväksyy, että kaikki verkkosivustollamme myytävät Työkirjat ovat aineetonta digitaalista sisältöä, joka lähetetään digitaalisesti ja on välittömästi ladattavissa ostoksen jälkeen.

2. Näiden tuotteiden luonteen vuoksi, jotka ovat digitaalisia ja saavutettavissa heti ostohetkellä, kaikki Työkirjojen ostot katsotaan “varmoiksi kaupoiksi”. Tämä tarkoittaa, että lukuun ottamatta sovellettavasta laista tai näissä ehdoissa erikseen määrättyjä poikkeuksia, niitä ei katsota hyvitys- tai vaihtokelpoisiksi kerran tehdyn ostoksen jälkeen.

3. Näin ollen nämä myyntiehdot hyväksymällä Asiakas tunnustaa, että häntä on asianmukaisesti informoitu tästä peruutusoikeuden poikkeuksesta ja hyväksyy sen seurauksena.

4. Jos Asiakkaalla on kysyttävää tai huolia tuotteesta, jonka hän on ostamassa, hänellä on mahdollisuus ja täysi vastuu ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme selvityksen saamiseksi ennen ostoksen tekemistä.

5. Lopuksi muistutamme, että missään olosuhteissa käyttäjän kohdatessa teknisiä ongelmia, jotka liittyvät formaattiyhteensopivuuteen, latausaikaan, tiedoston menetykseen tai muihin, ei se voi sitouttaa yhtiömme vastuuta.